SLEEVEE · CENTRO DE AJUDA

Compra com segurança

Dicas para tomares decisões informadas e protegeres a tua coleção.

ANTES DE PAGAR

Compra com mais confiança

Reserva alguns minutos para confirmar os detalhes do artigo e do vendedor.

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Conselhos essenciais

Antes de concluíres uma compra:

  • Consulta o perfil e os restantes anúncios do vendedor.
  • Pede fotografias adicionais e confirma o estado real do artigo.
  • Confirma o preço final, os portes e o método de entrega.
  • Guarda as conversas, o anúncio e os comprovativos.
  • Escolhe um método de pagamento com proteção adequada, quando disponível.
  • Verifica as condições antes de enviares dinheiro.
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Sinais de alerta

Tem atenção a estes comportamentos:

  • Pressão para pagares imediatamente.
  • Recusa em fornecer fotografias ou informações razoáveis.
  • Pedidos de códigos de autenticação ou dados bancários sensíveis.
  • Links suspeitos ou pedidos para sair de canais seguros.
  • Condições diferentes das inicialmente combinadas.
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Se suspeitares de fraude

Não avances com o pagamento. Guarda as provas e denuncia a situação à equipa Sleevee. Se já fizeste um pagamento suspeito, contacta rapidamente o teu banco ou prestador de pagamento.

Denunciar uma situação →

Estas recomendações ajudam a reduzir riscos, mas não garantem que uma transação seja segura.